Isso é algo que as empresas de telefonia móvel cobram caro e é muito algo muito simples, vamos lá.
Vamos começar pela forma mais simples:
O nome desta operação chama-se Hard Reset e pode ser feita de 3 maneiras.
- Acesse o menu de seu aparelho e siga o caminho > Configurações / Privacidade / Restaurar padrão de fábrica
2. Hard Reset utilizando o código *2767*3855#
Disque este código no seu telefone. Por favor, NÃO TENTE ISSO apenas como teste, a menos que você saiba o que está fazendo. Este código não pede confirmação.
3. Hard Reset utilizando o código *#*#7780#*#*
Disque este código no seu telefone. Este código pedirá confirmação antes de apagar todas as configurações do seu aparelho.
Bom, o primeiro método na maioria dos casos pedirá a senha de segurança configurada em seu aparelho.
O segundo caso é mais eficaz, porém faça apenas se tiver total certeza, pois não há como reverter o processo e antes de tudo remova chip e cartão de memória.
Espero ter ajudado.
Valeu Galera!
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